日本の介護を支え、福祉社会の持続発展に貢献し続ける会社です

個人情報保護方針

当社は、当社が行う介護調査事業（介護認定調査業務、障がい支援区分調査、外部評価事業など）上で使用する依頼者･取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、国民の権利擁護に寄与するため、これを実行し維持することを宣言いたします。

記

1. 当社役職員、その他関係者に個人情報の重要性を周知徹底させ、継続的に教育･監督・見直しを実施します。
2. 情報入手に当たっては、個人情報の本人から同意を得ることを原則とします。
3. 個人情報を不正な方法により入手しません。
4. 当社は、業務遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は収集目的の範囲内で、担当者のみが、業務上必要な範囲においてのみ利用し、目的外利用を行わないための処置を講じます。
5. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。
6. 当社は、ご依頼者からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
7. 当社は、個人情報をご依頼者に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はご依頼者からご提供いただいた個人情報を、ご依頼者の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
8. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
9. 当社は『個人情報保護マネジメントシステム（以下、当社規程）』を構築し着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
10. ご依頼者またはご相談者等以外への相談･依頼等の内容については口外しません。
11. ご相談者・ご依頼者等への連絡は、原則として指定された連絡先以外には致しません。
12. ご相談･ご依頼等により受け取った帳票･記録の保管管理ならびに廃棄処分については、責任をもって行います。

制定：2006年（平成18年）4月1日
改定：2020年（令和2年）4月30日
株式会社　アール・ツーエス　代表取締役　森　慎吾

個人情報の取扱いに関して

提供するサービスの概要

介護調査事業（介護認定調査業務、障がい支援区分調査、外部評価事業など）

取得する個人情報とその取得方法

当社が取得する個人情報（以下、A）とその取得方法（以下、B）は、以下の通りです。

1. 取得する個人情報

ア. 顧客情報（会社名、部署名、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
イ. 従業者情報（氏名、年齢、住所、電話番号、職歴、家族構成など）
ウ. 従業者などの個人番号
取得方法

ア. 直接本人より書面にて取得 / Webフォームによる取得
イ. 直接本人より書面にて取得
ウ. 本人確認のもと、直接本人もしくは代理人より取得

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第1項及びJIS Q 15001:2017に基づき公表します。

なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご依頼者等の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご依頼者等にその旨をご連絡し、ご依頼者等の同意をいただいた上で利用します。

（顧客情報）

1)介護認定調査に関わる関係者への連絡、訪問等調査業務の履行に関わるもの。
人材派遣、紹介業務に関わるお客様への連絡、派遣紹介先への連絡。

（従業者情報）

1) 人事労務管理（人事評価、配置（出向、転籍を含む）、研修、採用、を含む）
2) 賃金管理（給与・一時金の決定、退職金の支払い、を含む）
3) 健康管理（健康診断、保健指導、を含む）
4) 福利厚生業務（財形貯蓄、当社製品割引斡旋、を含む）
5) セキュリティ管理（防犯、防災、労働安全衛生を含む）
6) 業務管理（業務の連絡、各種報告書作成、グループウェアなどへの掲示、を含む）

（採用選考応募者）

1)面接日程の連絡のため
2)選考評価の参考資料として利用するため
※なお、残念ながら意向に沿うことができなかった場合には、ご提供いただきました履歴書等は、ご返却させていただきます。

（問合せ者情報）
1)問合せ対応のため

（従業者の個人番号）
1) 年金の資格取得･確認、給付を受ける際に利用。
2) 雇用保険等の資格取得・確認、給付を受ける際に利用。ハローワーク等の事務等に利用。
3) 医療保険等の保険料徴収等の医療保険者における手続、福祉分野の給付、生活保護の実施等、低所得者対策の事務等に利用。
4) 国民が税務当局に提出する確定申告書、届出書、調書等に記載。当局の内部事務等に利用。
5) 上記の他、社会保障、地方税、防災に関する事務その他これらに類する事務であって地方公共団体が条例で定める事務に利用。

個人情報を提供することの任意性及び提供しない場合に生じる結果

本方針に定める個人情報のご提供は、任意です。
但し、個人情報をご提供いただけない場合は、利用目的にあるサービス、採用及び契約締結（お問い合わせ等への対応を含みます。）が行えないこともありますのでご了承ください。

個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、ご依頼者の個人情報を第三者に開示または提供しません。

1) ご依頼者の同意がある場合
2) 法令に基づく場合
3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご依頼者の同意を取ることが困難な場合
4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

個人情報の開示等

当社は、開示対象個人情報（「個人情報の利用目的」の利用範囲）について、次の事項をご対応させていただいておりますので、ご請求がございましたら弊社、苦情相談窓口までお問合せ下さい。

1) 利用目的の通知の請求
2) 開示の請求
3) 内容の訂正の請求
4) 追加又は削除の請求
5) 利用の停止の請求
6) 削除及び第三者への提供の停止の請求

個人情報の安全管理措置に関する事項（230724追加）

1)基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令等の遵守」、「問い合わせ、苦情、相談に対応する窓口の設置」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

2)個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」を策定しています。

3)組織的安全管理措置
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

4)人的安全管理措置
個人情報についての機密保持に関する事項を就業規則に記載しています。 入社時において、機密保持に関する誓約書に誓約しています。

個人情報の取扱いに関する留意事項について、全従業者に対し定期的な研修を実施しています。

5)物理的安全管理措置
個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、入退出権限を有しない従業者による個人情報の不適切な利用を防止する措置を実施しています。
個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施しています。

6)技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しています。

7)外的環境の把握

業務を委託する外部の機関においては委託先チェックリストを元に、状況を把握したうえで適切な安全管理措置を実施しています。

個人情報に関するお問合せ

ご依頼者ご自身の個人情報について、また個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社、苦情相談窓口までお問合せ下さい。

【苦情相談窓口】株式会社アール･ツーエス

個人情報管理事務局

〒８１１－１３０２
福岡県福岡市南区井尻４－２－１
TEL:０９２－５８９－５６８０　（受付時間　平日9:00～17:30）
FAX:０９２－５８９－５６８５　（受付時間　24時間）

【個人情報保護管理者】

株式会社アール･ツーエス
本社　調査事業本部　取締役　德重
連絡先　【個人情報に関するお問合せ窓口】に同じ。